Ön Bilgilendirme Formu

1. SATICI BİLGİLERİ

Unvan: İL-KA AUTO
Adres: Yeni Mahalle, Zeytinlik Sokak No:20A, Sinop Merkez / Sinop
Telefon: +90 542 692 57 03
E-posta: info@ilkaauto.com
Vergi Dairesi / No: —
MERSİS No: —

2. ÜRÜN BİLGİLERİ VE FİYAT

Satın alınan ürünlerin temel nitelikleri, adedi, KDV dahil satış fiyatı, varsa uygulanan indirim, kargo ücreti ve toplam ödeme tutarı sipariş özetinde yer almaktadır. Sitede yayınlanan fiyatlar güncellenene kadar geçerlidir.

3. ÖDEME VE TESLİMAT

• Ödeme; sitede aktif olan yöntemlerden (kredi/banka kartı, havale/EFT, kapıda ödeme veya mağazada ödeme) ALICI'nın seçtiği yöntemle yapılır.
• Havale/EFT ile ödemelerde sipariş, ödemenin hesaba geçmesinin ardından işleme alınır.
• Ürünler en geç 1-3 iş günü içinde kargoya teslim edilir; yasal teslim süresi 30 günü geçemez.
• Kargo ücreti 100,00 ₺ olup 2.000,00 ₺ ve üzeri siparişlerde kargo ücretsizdir. Mağazadan teslim alma seçeneğinde kargo ücreti alınmaz.

4. CAYMA HAKKI

ALICI, ürünün teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi info@ilkaauto.com adresine veya +90 542 692 57 03 numarasına yapılır. Cayma hakkının kullanılamayacağı durumlar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde belirtilmiştir.

5. ŞİKAYET VE İTİRAZLAR

ALICI, şikayet ve itirazlarını yukarıdaki iletişim kanallarından SATICI'ya iletebilir; ayrıca parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.