KVKK ve Gizlilik Politikası
İL-KA AUTO olarak, sitemizi ziyaret eden kullanıcılarımızın, üyelerimizin ve müşterilerimizin kişisel verilerinin korunmasına önem veriyoruz. 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla kişisel verilerinizi aşağıda açıklanan çerçevede işliyoruz.
1. İşlenen Kişisel Veriler
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, kullanıcı adı; fatura için gerekli olması halinde T.C. kimlik numarası.
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, teslimat ve fatura adresi.
- Müşteri İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, sipariş notları, fatura bilgileri.
- İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, şifrenizin geri döndürülemez şekilde şifrelenmiş hali.
Kredi/banka kartı bilgileriniz sitemizde saklanmaz; kartlı ödemeler lisanslı ödeme kuruluşunun güvenli altyapısı üzerinden gerçekleştirilir.
2. İşleme Amaçları
- Üyelik ve siparişlerin oluşturulması, ödeme, teslimat ve faturalandırma süreçlerinin yürütülmesi,
- Satış sonrası destek, iade ve değişim taleplerinin karşılanması,
- Yasal yükümlülüklerin (vergi mevzuatı, 6563 ve 5651 sayılı kanunlar vb.) yerine getirilmesi,
- Site güvenliğinin sağlanması ve hizmet kalitesinin iyileştirilmesi.
3. Aktarım
Kişisel verileriniz yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olarak; kargo firmaları, ödeme kuruluşları, e-fatura/e-arşiv hizmet sağlayıcıları ve yetkili kamu kurumları ile paylaşılır. Verileriniz satılmaz ve pazarlama amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz.
4. Çerezler
Sitemizde oturumunuzun ve sepetinizin çalışması için zorunlu çerezler ile ziyaret istatistikleri için analitik çerezler kullanılır. Çerez tercihlerinizi sayfanın altındaki çerez panelinden veya tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz.
5. Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, bilgi talep etme, düzeltilmesini veya silinmesini isteme ve işlemeye itiraz etme haklarına sahipsiniz. Taleplerinizi info@ilkaauto.com adresine iletebilirsiniz.